Aquesta Política de Privacitat descriu com recollim, utilitzem i protegim les dades personals dels usuaris (en endavant, "l'Usuari" o "el Soci") a través de l'aplicació mòbil de Covides (en endavant, "l'App"). Aquest document s'ha redactat de conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tractament
El responsable del tractament de les vostres dades personals és:
- Titular: COVIDES SCCL
- NIF: F08174963
- Adreça Postal: Rambla Nostra Senyora, 45, 08720 Vilafranca del Penedès, Barcelona
- Telèfon: 938172552
- Correu electrònic a efectes de privacitat: rgpd@covides.com
2. Quines dades recollim?
Per al correcte funcionament de l'App i per oferir els serveis adreçats als nostres socis, recollim i tractem les següents dades personals:
- Dades identificatives i de contacte: Nom, cognoms, DNI/NIF, número de soci, adreça de correu electrònic i telèfon, proporcionats durant el procés de registre o vinculació del compte de soci.
- Dades Secció Crèdit: Informació relativa moviments de la cooperativa.
- Dades d'ús i navegació: Informació tècnica del dispositiu (adreça IP, sistema operatiu, model de dispositiu) i interacció de l'Usuari amb l'App amb finalitats analítiques i de seguretat.
3. Finalitat del tractament i Base Legitimadora
Les vostres dades seran tractades per a les finalitats i sota les bases legals següents:
- Gestió del compte de Soci i Secció de Crèdit: Permetre l'accés a l'àrea privada de l'App, consultar moviments de la secció de crèdit de Covides.
- Base legal: Execució de la relació contractual (acord de soci) i compliment d'obligacions legals (normativa financera i fiscal).
- Enviament d'avisos i ofertes: Notificar comunicats rellevants, notícies de la cooperativa i ofertes o promocions exclusives per als socis.
- Base legal: Interès legítim de Covides per mantenir informats els seus socis i/o el vostre consentiment explícit, que podrà ser revocat en qualsevol moment des dels ajustos de l'App.
- Manteniment i seguretat de l'App: Resoldre incidències tècniques, garantir la seguretat dels accessos i evitar fraus (especialment en la Secció de Crèdit).
- Base legal: Compliment d'una obligació legal i interès legítim per garantir la seguretat dels nostres sistemes.
4. Quant de temps conservarem les dades?
Les dades personals es conservaran mentre es mantingui la vostra condició de Soci de Covides i l'App estigui instal·lada al vostre dispositiu.
Un cop finalitzada la relació o sol·licitada la baixa, les dades romandran bloquejades durant els terminis de prescripció legal aplicables (de forma general, entre 5 i 10 anys segons la normativa fiscal, comptable i de Prevenció de Blanqueig de Capitals en relació amb la Secció de Crèdit) abans de la seva destrucció definitiva.
5. A qui comunicarem les vostres dades?
Amb caràcter general, Covides no cedirà les vostres dades personals a tercers, excepte en els casos següents:
- Quan hi hagi una obligació legal (ex: Banc d'Espanya, Agència Tributària, Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat, Jutjats i Tribunals).
- A proveïdors de serveis tecnològics (ex: empreses d'allotjament de servidors, desenvolupadors de l'App) que actuen com Encarregats del Tractament i que han signat els corresponents contractes de confidencialitat, d'acord amb el RGPD.
No es realitzen transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) sense les garanties legals adequades.
6. Quins són els vostres drets i com exercir-los?
Com a titular de les vostres dades personals, teniu dret a:
- Accedir a les vostres dades personals.
- Sol·licitar la rectificació d'aquelles dades que siguin inexactes.
- Sol·licitar la seva supressió (dret a l'oblit) quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recollides.
- Sol·licitar la limitació del tractament de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Oposar-vos al tractament de les vostres dades (per exemple, per a l'enviament de comunicacions comercials).
- Sol·licitar la portabilitat de les vostres dades.
Podeu exercir aquests drets enviant un correu electrònic a rgpd@covides.com o per correu postal a l'adreça indicada al punt 1, acompanyant la vostra sol·licitud d'una còpia del vostre DNI o document equivalent per acreditar la vostra identitat.
Finalment, si considereu que no s'ha atès correctament l'exercici dels vostres drets, teniu dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de la seva pàgina web: www.aepd.es.
7. Mesures de Seguretat
Covides ha implementat les mesures tècniques i organitzatives necessàries, d'acord amb la normativa vigent, per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les vostres dades personals per evitar-ne la pèrdua, alteració, accés no autoritzat o tractament il·lícit.
8. Actualització de la Política de Privacitat
Aquesta política de privacitat es pot modificar per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o canvis en l'App. Us notificarem de qualsevol canvi rellevant a través de la mateixa aplicació o per correu electrònic.
Última actualització: 21/07/2026